Sviluppo di una soluzione B2B

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Un obiettivo comune, dalle multinazionali alle startup, dal B2C a B2B

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Business to Business

Azienda società per azioni nel settore illuminazione, 200 dipendenti, orientamento al mercato digitale B2C con necessità di crescere nel contract e mercato B2B anche all’Estero.

La consulenza Thinkplace è iniziata dal cuore della struttura: un processo completo dall’analisi alla progettazione di nuove interfacce, con al centro l’utente.

Al fine di condividere idee e obiettivi della riprogettazione del portale B2B dedicato ai partner e del sito internazionale, Thinkplace ha organizzato presso l’azienda un brainstorming, coinvolgendo diverse aree aziendali: marketing, comunicazione, customer care e tecnici. Grazie ai risultati ottenuti da questa attività, dai test di usabilità e dalle interviste con gli utenti, il team di Thinkplace ha definito e individuato gli aspetti da risolvere per migliorare gli strumenti digitali in un approccio di comunicazione B2B.

I vantaggi ottenuti:

  • Semplificazione dell’interazione, miglioramento dell’offerta contenuti e aumento dell’engagement
  • Migliore catalogazione delle informazioni
  • Rapporti più stretti con i partner e clienti B2B
  • Possibilità di offrire delle promozioni specifiche
  • Contatti più performanti
  • Gestione del Customer Care avanzato con possibilità del partner di avere una serie di informazioni in autonomia.

The places of Think

showroom su appuntamento
Viale Felissent 70
31100 Treviso (TV)

info@thinkplace.it
tel. +39 0422 1723102

coworking location:
Incubatore Ex Herion Coworking
Calle Cosmo, 620
Giudecca – Venezia

Place2 Coworking
Viale Italia 120
Conegliano (TV)

Google Campus London
4-5 Bonhill St, Shoreditch, London EC2A 4BX
Londra (UK)

Friuli Innovazione
Via Jacopo Linussio, 51
33100 Udine

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