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Sviluppo di una soluzione B2B

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Un obiettivo comune, dalle multinazionali alle startup, dal B2C a B2B

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Business to Business

Azienda società per azioni nel settore illuminazione, 200 dipendenti, orientamento al mercato digitale B2C con necessità di crescere nel contract e mercato B2B anche all’Estero.

La consulenza Thinkplace è iniziata dal cuore della struttura: un processo completo dall’analisi alla progettazione di nuove interfacce, con al centro l’utente.

Al fine di condividere idee e obiettivi della riprogettazione del portale B2B dedicato ai partner e del sito internazionale, Thinkplace ha organizzato presso l’azienda un brainstorming, coinvolgendo diverse aree aziendali: marketing, comunicazione, customer care e tecnici. Grazie ai risultati ottenuti da questa attività, dai test di usabilità e dalle interviste con gli utenti, il team di Thinkplace ha definito e individuato gli aspetti da risolvere per migliorare gli strumenti digitali in un approccio di comunicazione B2B.

I vantaggi ottenuti:

  • Semplificazione dell’interazione, miglioramento dell’offerta contenuti e aumento dell’engagement
  • Migliore catalogazione delle informazioni
  • Rapporti più stretti con i partner e clienti B2B
  • Possibilità di offrire delle promozioni specifiche
  • Contatti più performanti
  • Gestione del Customer Care avanzato con possibilità del partner di avere una serie di informazioni in autonomia.

The places of Think

showroom su appuntamento
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31100 Treviso (TV)

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tel. +39 0422 1723102

coworking location:
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Giudecca – Venezia

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Viale Italia 120
Conegliano (TV)

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Friuli Innovazione
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33100 Udine