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Il nostro piano d’azione per creare e pianificare un E-Commerce

 

Analizziamo il target di riferimento

Definiamo il tuo cliente tipo e studiamo le modalità di acquisto insieme. Più parlerai il linguaggio del tuo acquirente, più potrai puntare ad una conversione in un ordine. Realizza il sito multilingua in base al tuo target di riferimento.

Navigazione semplice e responsive

La navigazione deve essere semplice e coerente, ma soprattutto intuitiva. Proprio come quando ci si muove tra gli scaffali di un supermercato. Il sito deve essere scalabile su ogni tipo di device (smartphone, tablet e desktop).

Informazioni dettagliate e schede prodotto complete

Dobbiamo sopperire al fatto che non è possibile toccare con mano il prodotto e rivolgersi ad un commesso. Le immagini devono essere coinvolgenti e far vedere l’oggetto, non solo in confezione ma possibilmente anche “aperto”. Il più possibile ad alta risoluzione.

Utilizziamo media coinvolgenti

I video sono il migliore strumento per dare visibilità ai nostri prodotti ed esprimere la visione del brand fornendo le informazioni aggiuntive che, magari, le persone non avrebbero voglia di leggere per intero.

Pianifichiamo insieme i contenuti

E’ importante seguire i trend: il prodotto bio, l’ultimo uscito, la moda, i saldi, ecc. Preparare un piano editoriale e cercare di rispettarlo, insieme.

Integriamo i Social

Usiamo il marketing (newsletter, coupon, promo, ecc.)
Obbiettivo: tenere aggiornato il cliente sulle promozioni, incuriosirlo e coglierlo in diversi momenti della sua giornata.
Pochi Social ma ben gestiti: tendenzialmente solo Facebook inizialmente, poi un blog collegato con notizie sui prodotti che viene gestito con periodicità, consigli dell’esperto o del compratore diventato esperto con la possibilità di condividere dati e dare un ranking/stelline di reputazione.

Ricerca avanzata

La facilità di trovare i prodotti all’interno del sito è essenziale. Il cliente deve raggiungere rapidamente il prodotto che cerca.

Retail Innovation

AR – Realtà Aumentata
Il miglior modo per catturare l’attenzione del fruitore è stupirlo. Questi famosi marchi ce l’hanno fatta. Guardate il video e scoprirete come.

NEWS

Di seguito troverete le news sempre aggiornate sull'E-Commerce e Community con spunti e idee interessanti.